Poșta Română face un pas important spre digitalizare prin introducerea unui nou serviciu de plată self-service, destinat achitării facturilor la utilități și alte servicii.
Acest serviciu inovator permite clienților să plătească facturi de energie electrică, gaze, telefonie, internet, apă, rate la credite, și diverse taxe și impozite, fără a fi nevoie de interacțiune directă cu personalul poștal.
Noul serviciu este disponibil în diverse subunități poștale din București și oferă acces la plăți pentru peste 200 de furnizori din întreaga țară.
Beneficiile Serviciului Self-Service
- Rapiditate și Eficiență: Utilizatorii pot achita rapid facturile, economisind timp prețios, fără a mai sta la cozi.
- Facil: Sistemul self-service este disponibil în multiple locații din București, facilitând accesul clienților.
- Accesibilitate: Chiar și clienții fără experiență tehnologică pot folosi ușor acest serviciu, datorită meniului intuitiv.
- Asistență Disponibilă: Angajații Poștei Române sunt pregătiți să ofere ajutor pentru cei care au nevoie de suport suplimentar.
Pentru a folosi serviciul self-service, clienții trebuie doar să urmeze câțiva pași simpli:
- Scanarea Codului de Bare: Clienții scanează codul de bare de pe factura dorită.
- Urmați Instrucțiunile de pe Ecran: Sistemul oferă instrucțiuni clare și ușor de urmărit pentru finalizarea plății.
- Confirmarea Plății: Odată finalizată plata, clienții primesc o confirmare a tranzacției.
Introducerea serviciului de plată self-service de către Poșta Română reprezintă un pas semnificativ în direcția digitalizării și modernizării serviciilor poștale. Această inițiativă facilitează achitarea facturilor și a altor servicii, oferind o soluție rapidă, convenabilă și accesibilă pentru toți clienții. Poșta Română demonstrează astfel un angajament continuu în îmbunătățirea experienței clienților și în adaptarea la nevoile moderne ale acestora.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu